

卡塔爾航空四項Skytrax五星評級領導業界防疫和服務水平

多哈哈馬德國際機場近期獲Skytrax評為2021年度「全球最佳機場」,並且是中東及亞洲地區首個榮獲Skytrax防疫安全五星評級的機場
卡塔爾航空公司(以下簡稱「卡塔爾航空」)在防疫安全和服務品質方面一直領導業界,獲國際航空運輸評級機構Skytrax頒發四項五星殊榮。卡塔爾航空的樞紐機場——多哈哈馬德國際機場近期還獲Skytrax評為2021年度「全球最佳機場」。卡塔爾航空連同哈馬德國際機場憑藉卓越的防疫安全和服務水平在全球眾多航空公司和機場中脫穎而出,是全球唯一一家同時榮獲Skytrax四項五星評級的航空公司,其中包括「五星級航空公司」、「五星級機場」、「防疫安全五星級航空公司」和「防疫安全五星級機場」。卡塔爾目前向已接種疫苗的遊客開放,遊客入境須持有航班起飛前48小時內的核酸檢測陰性報告。
Skytrax頒發的防疫安全五星級嘉許進一步鞏固了卡塔爾航空和哈馬德國際機場位居「全球最安全航空公司和機場行列」的地位。即使在疫情高峰期,卡塔爾航空亦從未停飛,一直以最高標準的全方位衛生安全措施,為乘客和員工的安全保駕護航。
Skytrax於2020年12月對卡塔爾航空衛生防疫和安全標準及措施的有效性和一致性展開了嚴格仔細的評估,涵蓋從辦理登機手續至乘機的整個過程,包括全面審核安全措施是否得到有效實施、評估乘客旅程各個階段的衛生安全等級、通過機上ATP樣本檢測判斷接觸面的潛在感染等級等等。
卡塔爾航空大洋洲及北亞區銷售副總裁Thomas Scruby先生表示:「很榮幸卡塔爾航空和哈馬德國際機場一同獲得Skytrax頒發的多項五星評級。自疫情以來,我們採取了嚴格的安全措施來確保乘客和員工的安全,這些獎項證明了我們所付出的努力。疫情期間保持正常營運,亦為我們累積了與衛生安全相關的專業能力和經驗,讓我們得以實施業界最高水平的機上衛生措施,以及採用最先進的消毒技術。我們力求在每個方面都做到盡善盡美,繼續提供優質的服務、合理的航班安排,讓乘客享受安心無憂的旅程。」
卡塔爾航空還配備最先進的機上空氣過濾系統——HEPA高效空氣過濾器,可有效阻擋迴圈空氣中99.97%的病毒和細菌污染顆粒,在飛行途中為乘客提供了有效防護。2020年9月,卡塔爾航空開創業界先河,引入先進的Honeywell紫外線客艙清潔系統,進一步提升機上的衛生安全;2021年4月,卡塔爾航空為其A350機隊屢獲殊榮的機上娛樂系統Oryx One引入100%「零接觸」技術,最大程度地確保乘客的健康。
卡塔爾航空的機組人員在執勤時須定期進行體溫檢測,在制服外穿著全套防護服,佩戴護目鏡、手套和口罩。乘客在飛行途中則可獲得卡塔爾航空貼心準備的面罩、即棄手套和消毒洗手液等。卡塔爾航空還盡可能保持機上安全距離,並在廚房備餐區放置大枝裝消毒洗手液,供機組人員和乘客使用。
哈馬德國際機場同樣實施最高標準的衛生安全措施,包括採用消毒機械人、先進的熱像測溫系統和紫外線行李消毒設備;機場每隔10-15分鐘就會對航站樓內的乘客接觸點消毒一次,並在每次航班起飛後清潔登機口、遠機位登機區域的設施。
2021年3月,卡塔爾航空還成為中東首家試用國際航空運輸協會(IATA)Travel Pass數碼健康驗證應用程式的航空公司;2021年4月初,卡塔爾航空執行了世上首班「全疫苗接種」航班,航班相關的地勤人員、機組人員和乘客均接種了新冠疫苗。這些行動不僅展示了卡塔爾航空執行最高衛生標準的能力,亦反映卡塔爾航空工作人員和機組人員較高的疫苗接種率,以及公司保障公共衛生的堅定承諾。