港鐵因應上星期荃灣綫列車相撞事故，在5月11至13日，提供大約半價車票優惠，這3日分別是周末、周日及佛誕公眾假期。 港鐵車務總監劉天成出席完立法會一個委員會說，公司亦希望在工作日安排車票優惠，但涉及繁忙時段以及轉車站等安排。在評估車站管理、列車運作，以及當有其他事情發生而導致的人流控制後，認為將優惠安排在周末較適合，又預計屆時會有超過1300萬人次受惠。